kabargresik.com – Demi mewujudkan amanat Presiden Joko Widodo dalam mengoptimalkan tugas dan fungsi Polri khususnya meningkatkan pelayanan publik ke masyarakat. Polres Gresik menciptakan inovasi baru, diantaranya membentuk tim Gajah Mada dan aplikasi Go Sigap yang dapat didownload oleh masyarakat melalui play store smartphone android.
Diciptakannya tim Gajah Mada dan aplikasi Go Sigap ini bertujuan membantu Kepolisian Republik Indonesia khususnya Polres Gresik untuk memudahkan pelayanan terhadap masyarakat supaya lebih efisien, respon cepat dan mempererat hubungan Polri dengan masyarakat serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
Dari dua terobosan tersebut menurut Kapolres Gresik AKBP Adex Yudiswan, merupakan program kerja kreatif pelayanan prima yang digagas Polres Gresik, “Inovasi pelayanan terbaru ini kita bagi dua, untuk masyarakat yang sudah tahu teknologi kita hadirkan aplikasi Go Sigap dan bagi masyarakat yang belum tahu teknologi kita lakukan pendekatan melalui tim Gajah Mada,” terang Adex Yudiswan usai peresmian aplikasi Go Sigap di lapangan Pemkab Gresik, Kamis (6/10/2016).
Untuk tim Gajah Mada sendiri terdiri dari 120 personel dengan dibagi menjadi beberapa tim yang siap turun langsung ke bawah guna melayani, membantu serta mengidentifikasi permasalahan yang ada di masyarakat secara intens. Tim Gajah Mada juga berperan dalam mengaplikasikan aplikasi Go Sigap.
Sementara, aplikasi Go Sigap yang memiliki 187 program tersebut berfungsi memberikan percepatan dalam keamanan dan pelayanan kepada masyarakat. “Kami harus menyentuh langsung masyarakat level terrendah, karena disinilah permasalahan yang banyak timbul dan bermuara,” katanya.
Inovasi pelayanan publik ini merupakan salah satu solusi Polres Gresik dalam memenuhi harapan masyarakat yang berada di Kabupaten Gresik, aplikasi Go Sigap ini juga bisa didownload oleh masyarakat diluar wilayah Kabupaten Gresik. Dengan demikian masyarakat tidak perlu lagi harus kesulitan disaat membutuhkan pertolongan dari Polres Gresik, karena aplikasi ini dapat diakses secara mudah oleh masyarakat yang memiliki smartphone android. Sehingga masyarakat dapat memiliki akses untuk mendapatkan pelayanan, misalnya bantuan dalam keadaan emergency. (Yudi/k1)
