kabargresik.com – Polres Gresik mendapat penghargaan Pelayanan Terbaik (Yanlik) 2019 dengan
kategori Sangat Baik, oleh Kemenpan RB di Hotel Holiday Inn Kemayoran, Jakarta, Rabu (20/11/2019)
Deputi Yanlik Prof Dr Diah Natalisa mengatakan Lokus evaluasi di bagi 3 wilayah mulai April – Okt 2019 di Indonesia, 7 Polres tidak dievaluasi karena force majeur Sasaran Yanlik SIM dan SKCK.
Evaluasi dilaksnakan secara online (SDM, Sarpras, inovasi, dll)
Dalam evaluasi Pelayanan publik 2019 di 207 Polres, memnculkan indeks 3,57 (BAIK).
Nilai A 39 Polres, B 140 Polres , C 27 Polres.
“Yang perlu diperbaiki perlunya pelibatan masyarakat dalam standar Yanlik, survey kepuasan, reward kepada pegawai, Sarpras khusus, layanan pengaduan, bang inovasi”, jelas Dia Natalisa dalam ketrangannya
Sementara Menteri PAN RB Tjahjo Kumolo, mengatakan Kebijakan pemerintah RI untuk terus memperbaiki birokrasi pelayanan mulai tingkat atas sampai bawah Polri sebagai salah satu fungsi Yanmas, Harkamtibmas, Gakkum, harus bisa dirasakan masyarakat.
“Dengarkan aspirasi masyarakat, jangan terjebak rutinitas. Yanlik mampu baca keinginan masyarakat yang dinamis”. Pintanya.
Ia juga menambahkan “Inovasi, responsif dan berdaya saing karus dimiliki Polisi. Perhatikan 5 prioritas kerja Kabinet Jokowi, Rampingkan birokrasi, kualitas SDM, tingkatkan Yanlik. Struktur organisasi harus efektif, birokrasi harus mampu mengorganisir dan gerakan masyarakat”. tutupnya.
Sementara itu Kapolres Gresik AKBP Kusworo Wibowo berterimkasih atas pencapaian ini, “Alhamdulillah di tahun 2019 ini Polres Gresik dalam penilaian kemenpan RB, mendapatkan penghargaan sangat bak dalam pelayanan publik. Hal ini merupakan sebuah anugerah dan sekaligus cambuk motivasi agar kedepan Polres Gresik semakin meningkatkan pelayanannya kepada masyarakat dan tidak terjebak kepada rutinitas pekerjaan namun mampu membaca apa harapan masyarakat”. Jelasnya, (tik)
